Reception Manager

Rinomato marchio di ristorazione, sito nel cuore della città di Milano, che offre una cucina italiana deliziosa e autentica in un'atmosfera alla moda e rilassato.

Principali responsabilità:

La figura ricercata avrà le seguenti responsabilità: Garantire un'esperienza di benvenuto impeccabile e personalizzata a tutti gli ospiti del ristorante, contribuendo a creare un'atmosfera di lusso e raffinatezza; Accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità; Gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurandosi della loro corretta registrazione e comunicazione al personale di sala. Accompagnare gli ospiti ai loro tavoli assegnati, presentando il ristorante se necessario nelle sue caratteristiche distintive; Gestire le richieste speciali degli ospiti con professionalità, assicurandosi che vengano soddisfatte nel miglior modo possibile; Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo ed efficace, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e proattivo.

Principali caratteristiche richieste:
La risorsa ricercata dovrà possedere i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza di un paio d'anni nel settore della ristorazione in un ambiente di lusso; Ottima conoscenza della lingua inglese; Buona standing e bella presenza; Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al servizio al cliente.
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