Reception Agent- Borgo Santandrea

Job DescriptionIl Reception Agent, sotto la supervisione e con l'approvazione del Front-Office Manager, è responsabile dell'accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, assicurando una risposta rapida e personalizzata alle loro esigenze durante il soggiorno.Le principali attività di sua competenza includono:Accoglienza e cura degli ospiti dell'hotelGestione corretta delle procedure di check-in e check-outGestione dei pagamentiFornire informazioni dettagliate sull'hotel e sui servizi offerti, garantendo un'esperienza completa e soddisfacente per ogni ospite.QualificationsEsperienza di almeno 2 anni nella medesima posizione e categoria alberghiera.Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata (la conoscenza di una seconda e/o terza lingua straniera sarà considerata un plus).Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera PMS (Protel preferenziale)Buona conoscenza del pacchetto Office.Ottima propensione alla vendita.Flessibilità nei turni di lavoro.Predisposizione al lavoro secondo gli standard di qualità.Empatia, professionalità e ottime doti comunicative.Puntualità, versatilità, doti relazionali, lavoro di squadra e forte motivazione.Additional InformationContratto CCNL Turismo + Bonus.Ambiente dinamico e stimolante.Ottime opportunità di carriera.Inserimento previsto dal 16 aprile ad ottobreAlloggio o residenza in zona