Randstad Italia | Team Leader Inbound Sales

Mansione Randstad Italia ricerca un Team Leader Inbound Sales per un'importante azienda a Cernusco sul Naviglio. Se sei un leader motivato con esperienza nel settore vendite e vuoi far parte di un team dinamico, questa è l'opportunità che fa per te!
Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio Si offre: Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova di 6 mesi. Orario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato. Responsabilità Di cosa ti occuperai?
Il Team Leader avrà la responsabilità di supervisionare un team di agenti contact centre, guidandoli al raggiungimento degli obiettivi di vendita e garantendo la massima soddisfazione del cliente attraverso una gestione professionale delle chiamate.
Nello specifico le attività saranno: 
Supervisione di prima linea del team di agenti; Gestione delle performance del team e raggiungimento degli obiettivi di vendita; Monitoraggio della qualità delle chiamate e del servizio clienti; Produzione di report e dati statistici; Presentazioni al management; Formazione e supporto al team. Competenze Si richiede esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Team Leader nel settore vendite.
Quali requisiti stiamo cercando?
Capacità di supervisione e leadership; Comprovata esperienza nel settore vendite; Capacità di analisi dei dati e reporting; Ottime capacità comunicative e relazionali; Proattività e orientamento al risultato; Ottima conoscenza di Excel. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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