Mansione Vuoi entrare a far parte di un'azienda in costante crescita nel settore della logistica e dei trasporti? Logistica Uno Europe Srl, con oltre 30 anni di esperienza e sedi in tutta Italia, cerca un/una Impiegato/a Customer Service per la sede di Monticelli d'Ongina (PC).
Impiegato/a Customer Service Distribuzione Sede di lavoro: Monticelli d'Ongina (PC)
Si offre: CCNL Commercio, 13^ e 14^ mensilità, full time 40 ore settimanali, pacchetto retributivo commisurato all'esperienza, buoni pasto, formazione e percorso di crescita interna - Logi Academy.
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali
Responsabilità Di cosa ti occuperai? Gestirai quotidianamente il rapporto con i clienti, gestendo le loro segnalazioni, consultando portali lato cliente per l'acquisizione ordini, monitorando gli ordini e l'esito delle consegne, aggiornando i supporti informatici e interagendo con i vettori per la verifica della qualità del servizio.
Nello specifico le attività saranno: Gestione del rapporto con i clienti e delle loro segnalazioni Consulenza di portali lato cliente per acquisizione ordini Monitoraggio ordini e esito delle consegne Aggiornamento supporti informatici Interazione con i vettori per verifica qualità del servizio Controllo del servizio erogato, interfacciandosi con clienti e vettori Gestione del processo di contestazioni/addebiti provenienti dai clienti Competenze Quali requisiti stiamo cercando? E' preferibile un'esperienza pregressa nel settore logistico.
Quali requisiti stiamo cercando? Diploma tecnico-economico o equivalente Buone doti comunicative e relazionali Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel) Quali requisiti stiamo cercando? Diploma tecnico-economico o equivalente
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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