MansioneRandstad Italia S.p.a ricerca per importante azienda cliente, parte di un gruppo dinamico e in crescita nel settore e-commerce, un Tirocinante Extracurriculare da inserire nel team e-commerce.
Si offre un'opportunità formativa per crescere in un ambiente innovativo e stimolante, con un focus sulle operazioni e la gestione delle vendite online.Sede di lavoro: Milano - zona Mecenate, possibilità di smartworkingOrario di lavoro: Full time - da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausaResponsabilitàAttività principali:Il tirocinante si occuperà di diverse mansioni nell'ambito e-commerce e category management, tra cui:Gestione ordini e-commerce:Assegnazione degli ordini ai magazzini tramite i software Intershop e Mistral (AS400).Monitoraggio delle spedizioni e gestione degli ordini saldati dai magazzini.Supporto alla gestione delle chat con i clienti: rispondere a richieste, chiarimenti, preventivi e fornire informazioni tecniche sui prodotti.Gestione della posta elettronica e assistenza post-vendita su temi tecnici e commerciali.Coordinamento delle problematiche tramite call center esterno.Gestione e monitoraggio degli ordini sulla piattaforma assegnata.Gestione delle relazioni con i fornitori per le categorie di rubinetterie e mobili bagno.Supporto nella gestione delle promozioni, creazione di banner pubblicitari e analisi dei competitor.CompetenzeRequisiti:Laurea triennale o magistrale in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale o affini.Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.Interesse per l e-commerce e per il mondo digitale.Attitudine al problem solving, capacità di lavorare in autonomia e in team.Ottime doti comunicative e organizzative.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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