Randstad Italia | Operatore Customer Service

MansioneRandstad Italia Spa, filiale di Mestre, Divisione Office, ricerca per azienda cliente che offre un servizio qualificato di spedizione e installazione di prodotti voluminosi come bancali di merce, stufe, condizionatori, infissi, mobili e porte unOPERATORE CUSTOMER SERVICEIl candidato ideale sarà una persona con forte orientamento al cliente, in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di utilizzare tecnologie avanzate per ottimizzare la logistica e il servizio offerto.Orario di servizio: Dal lunedì al sabato, con turni dalle 8:00 alle 20:00.Monte orario settimanale: 20 ore.Zona di lavoro: Marcon (Ve) ResponsabilitàRequisiti richiesti:Diploma di scuola media superiore.Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.Eccellenti doti relazionali e capacità di interagire efficacemente con clienti e colleghi.Predisposizione al problem solving, per risolvere tempestivamente eventuali problematiche.Conoscenza dei principali strumenti informatici, come Word ed Excel.Competenze commerciali per gestire al meglio le richieste dei clienti e offrire soluzioni personalizzate.CompetenzeLa persona selezionata si occuperà di:Supportare la pianificazione, la tracciatura e il coordinamento delle consegne.Gestire le segnalazioni di anomalie da parte dei clienti (problemi con il prodotto o con la consegna).Fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo e professionale, risolvendo eventuali problematiche.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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