Randstad Italia | Customer Service

Randstad Italia, divisione Office filiale di Verona, cerca un impiegato per il customer service, un ruolo fondamentale per una società operante nello sviluppo di software. Questa posizione offre l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e dinamico. Se sei appassionato di assistenza clienti e hai una buona conoscenza del pacchetto Office, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!
Impiegato Customer ServiceSede di lavoro: Negrar (VR)
Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo supporto tecnico e rispondendo a domande relative ai prodotti software. Sarai il punto di contatto principale per i clienti, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.
Nello specifico le attività saranno:Gestione delle chiamate in entrata;Risoluzione di problemi legati alle utenze;Invio di informazioni e documentazione ai clienti;Gestione di richieste e segnalazioni;Collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche più complesse.CompetenzeQuali requisiti stiamo cercando?Esperienza pregressa nell'assistenza clienti;Ottima conoscenza del pacchetto Office;Passione per l'assistenza clienti;Attitudine al problem-solving.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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