Quality Management Administrator

Gi Group SpA, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, ricerca e seleziona una figura di: Gestione reclami
Descrizione della mansione:
A stretto contatto con i dipartimenti interni, in particolare il dipartimento che si occupa della gestione degli ordini e i diversi magazzini, in particolare in Francia, la risorsa si occuperà di:
Gestire i reclami dei clienti (mancata consegna, materiale difettoso, problematiche legate al trasporto); Gestione della risoluzione dei reclami tramite portale SAP; Gestione ed archiviazione della documentazione. Requisiti richiesti:
Diploma o laurea; Conoscenza fluente della lingua inglese; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Orientamento al cliente e propensione alla risoluzione di problemi; Ottime doti comunicative e di mediazione. La conoscenza del francese sarà considerata un importante plus, gradita la conoscenza di gestionale SAP.
Inquadramento: si offre un contratto in somministrazione per 6 mesi.
Sede di lavoro: Milano.
Orario lavorativo: lunedì – venerdì 8.30/17.00 con possibilità di lavoro in modalità ibrida.
Retribuzione: CCNL Metalmeccanico RAL da definire sulla base dell'esperienza della risorsa + tkt restaurant (13 euro).
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