Quality Management Administrator

Gi Group SpA, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, ricerca e seleziona una figura di:Gestione reclamiDescrizione della mansione:A stretto contatto con i dipartimenti interni, in particolare il dipartimento che si occupa della gestione degli ordini e i diversi magazzini, in particolare in Francia, la risorsa si occuperà di:Gestire i reclami dei clienti (mancata consegna, materiale difettoso, problematiche legate al trasporto);Gestione della risoluzione dei reclami tramite portale SAP;Gestione ed archiviazione della documentazione.Requisiti richiesti:Diploma o laurea;Conoscenza fluente della lingua inglese;Ottima conoscenza del pacchetto Office;Orientamento al cliente e propensione alla risoluzione di problemi;Ottime doti comunicative e di mediazione.La conoscenza del francese sarà considerata un importante plus, gradita la conoscenza di gestionale SAP.Inquadramento: si offre un contratto in somministrazione per 6 mesi.Sede di lavoro: Milano.Orario lavorativo: lunedì – venerdì 8.30/17.00 con possibilità di lavoro in modalità ibrida.Retribuzione: CCNL Metalmeccanico RAL da definire sulla base dell'esperienza della risorsa + tkt restaurant (13 euro).
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