Quality Customer Care

Sews Cabind SpA e Sumitomo Electric Group
**Quality Customer Care**
Inserito/a in Qualità centrale, garantirà la funzione di interfaccia cliente per le problematiche qualità segnalate.
Farà da interfaccia, inoltre con i process owner del gruppo partecipando al miglioramento del prodotto processo attraverso l'analisi dei rischi nelle varie fasi dei progetti.
Tipo di contratto: Tempo indeterminato, full time
**Luogo di Lavoro**:
Collegno (TO)
**Responsabilità**
- Gestione dei clienti assegnati per le problematiche qualità segnalate dagli stabilimenti cliente
- Supporto alle attività di analisi reclami
- gestione, organizzazione delle visite del cliente presso gli stabilimenti del Gruppo in occasione degli Audit
- Analisi dei resi
- Preparazione della reportistica e documentazione qualità
**Competenze**
- Laurea o diploma ad indirizzo tecnico
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente della lingua francese
- Spiccate doti comunicative e di mediazione
**Esperienza richiesta**:
- Pregressa esperienza maturata in mansioni analoghe; preferibilmente nel settore automotive.
- Esperienza nell'applicazione dei principali tools qualità (4M, 5 why's, 8D, Kaizen, ecc ) per l'analisi e la risoluzione dei problemi
**Altro**
**Disponibilità ad effettuare trasferte**: