CONTEXTO
HIAS busca asegurar el acceso a servicios especializados para los miembros vulnerables de la comunidad judía de Venezuela, basado en un enfoque centrado la persona y brindar una asistencia integral y efectiva acorde a los lineamientos, objetivos y recursos organizacionales, acoplados a las necesidades de la población de interés y al contexto local para así asegurar el cumplimiento de los mismos.
ACTIVIDADES Y TAREAS DE LA CONSULTORÍA
- Proporcionar información sobre las opciones y servicios disponibles con un enfoque centrado en las personas, evitando incidir sobre las decisiones de ella.
- Coordinar el acceso de la persona a servicios especializados y disponibles, estableciendo un plan de acción y seguimiento.
Entre los servicios se incluyen:
- Asistencia médica;
- Apoyo psicosocial;
- Actividades educativas, de capacitación y de medios de vida;
- Asistencia económica para la cobertura de necesidades básicas;
- Visitar a la población objetivo para realizar la gestión del caso y reportar acerca de la situación necesidades de las personas evaluadas.
- Orientar y empoderar a la persona en el proceso de toma de decisiones que permitan la autosostenibilidad y empoderamiento
- Explicar las rutas de atención a nível médico y psicosocial y medios de vida que ofrece el programa para apoyar a la población objetivo.
- Solicitar el consentimiento informado de la persona para realizar derivaciones a otros servicios.
- Realizar un plan de acción individual con cada persona
- Hacer seguimiento constante de las acciones establecidas en el plan individual.
- Hacer uso de todos los formatos necesarios conforme al modelo de Gestión de Casos
- Apoyar la identificación de organizaciones prestadoras de servicios psicosociales y médicos realizando un mapeo de ellos para generar una base de datos que sirva de soporte a la gestión de los casos.
- Ofrecer capacitaciones en atención a los participantes, comunicación asertiva, lenguaje corporal y cómo llevar una entrevista social.
- Apoyar a la coordinación del proyecto a realizar labores de seguimiento, administrativas y logística
- Crear un SOP para el departamento de asistencia de la comunidad objetivo.
- Aplicar protocolos de confidencialidad para reflejar los límites del manejo de información de los casos.
- Procesar y compartir información estadística bajo confidencialidad sobre los casos gestionados de manera mensual.
- Presentar informes semanales de actividades realizadas, con especial atención a tendencias en temas de logísticas o de seguridad, panorama del contexto y retos para la respuesta de casos.
- Presentar informes estadísticos con datos desagregados sobre las actividades desarrolladas por la gestoría.
- Llevar expedientes individuales y confidenciales de los casos conforme a los lineamientos y políticas de protección de datos.
ELEGIBILIDAD Y REQUERIMIENTOS:
- Título Universitario en Trabajo Social con experiência en Gerencia de proyectos (deseable)
- Experiência mínima de dos años en atención a población vulnerable con un enfoque de Edad, Género y Diversidad. Manejo de técnicas de entrevista (indispensable). Comprensión del contexto local y de las dinámicas comunitarias.
- Manejo de paquete Office (Excel, Word, Power-Point), bases de datos, sistemas estadísticos e Internet.
- Competencias: Capacidad para recopilar y analizar información de manera objetiva, apropiada, sensible, empática, buen léxico y pronunciación, trabajar en ambientes multiculturales. Capacidad para trabajar bajo presión, con equipos multidisciplinarios y en coordinación con otras organizaciones y áreas de trabajo.