Synergie Italia ricerca per per prestigiosa azienda cliente operante nel settore della diagnostica medica una risorsa che ricopre il ruolo di SPECIALISTA DI PRODOTTO SENIOR/PM. Il profilo inserito svolgerà mansioni specialistiche su diverse linee di prodotto:chimica clinica, immunometria, automazione, urine, test rapidi, biologia molecolare. Nel dettaglio il, la candidato ideale seguirà le seguenti attività: -Curare tutte le attività di ordine specialistico relative alle linee di prodotto di pertinenza con i clienti e gli agenti aziendali. - Valutare e validare prodotti selezionati sia dal punto di vista formale che tecnico, direttamente ed indirettamente. - Partecipare all'organizzazione di eventi scientifici per clienti/opinion leader ed a congressi/fiere nazionali-internazionali se l'azienda lo richiede. - Partecipa alle riunioni periodiche di linea organizzate dall'Azienda. -Si aggiorna partecipando a corsi di formazione organizzati dalle aziende fornitrici presso la loro sede o altra sede. -Svolge attività di demo, installazione strumenti, formazione al personale utilizzatore del cliente inerente alla strumentazione o a reagenti. -Svolge attività di supporto ai problemi di natura tecnico-specialistico comunicati dai clienti mediante interventi telefonici, via web o in presenza o trasferendo al fornitore la criticità alla ricerca di una tempestiva risoluzione. -Mantiene i contatti con i clienti per garantire il funzionamento ottimale della strumentazione installata monitorandone il suo regolare utilizzo da parte del personale utilizzatore del cliente. - Mantiene contatti specialistici con i fornitori delle linee di pertinenza per la gestione coerente ed aggiornata delle informazioni tecnico-specialistiche. - Valuta periodicamente le competenze degli agenti in relazione alle linee di pertinenza, mediante questionari o attività di role play e definisce ed organizza percorsi formativi ed aggiornamenti (in presenza o via web- collettivi o individuali). - Effettua analisi dei prodotti della concorrenza nelle sue linee di pertinenza per elaborare relazioni tecnico-specialistiche da trasferire agli agenti durante gli aggiornamenti periodici. -Su richiesta dell'Azienda, redige relazioni tecnico-specialistiche su problematiche segnalate dai clienti. - Redige programmazione di attività giornaliera e relazioni di attività consuntiva quotidiane inserendole day by day nel gestionale aziendale ed elabora offerte commerciali complesse affiancando l'ufficio sales.. -Visita periodicamente i clienti per valutare la loro soddisfazione sulle linee e verificare l'utilizzo dei reagenti forniti. -Controlla periodicamente i consumi per verificare se coerenti con gli esami eseguiti/dichiarati dal cliente, segnalando eventuali incoerenze o criticità rilevate. Il, la candidato,a ideale possiede i seguenti requisiti: ? Laurea in scienze biologiche ed esperienza di almeno 3-7 anni nell'ambito della funzione e di due con ruolo di responsabilità. ? Conoscenza tecnica/specialistica dei principali settori di applicazione dell'Azienda. ? Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di lunga durata o entro brevi scadenze . ? Capacità di lavorare in team con i colleghi degli altri reparti. ? Capacità di produrre analisi statistiche. ? Conoscenze informatiche a livello Office (Excel, Powerpoint, Project). ? La conoscenza della lingua inglese è requisito preferenziale.
