Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore della diagnostica medica.
Per la sede di Piano di Sorrento (NA) ricerchiamo la seguente figura professionale:Posizione:UN/UNA PRODUCT MANAGERLa risorsa inserita, a diretto riporto del direttore commerciale, svolgerà attività specialistiche su diverse linee di prodotto atte a garantire la soddisfazione tecnica del cliente stesso e la competenza degli agenti aziendali.
Le linee gestite saranno quelle chimica clinica, immunometria, automazione, urine, test rapidi, biologia molecolare.Nel dettaglio, la candidato ideale gestirà i seguenti incarichi:Curare tutte le attività di ordine specialistico relative alle linee di prodotto di pertinenza con i clienti e gli agenti aziendali.Valutare e validare prodotti selezionati sia dal punto di vista formale che tecnico, direttamente ed indirettamente.Partecipare all'organizzazione di eventi scientifici per clienti/opinion leader ed a congressi/fiere nazionali-internazionali se l'azienda lo richiede.Partecipare alle riunioni periodiche di linea organizzate dall'azienda.Visitare periodicamente i clienti per valutare la loro soddisfazione sulle linee di pertinenza, per verificare l'utilizzo dei reagenti forniti, riservandosi di segnalare eventuali elementi di scontentezza.Si aggiorna nell'ambito delle linee di pertinenza partecipando a corsi di formazione organizzati dalle aziende fornitrici presso la loro sede o altrove.Svolgere attività di demo, installazione strumenti, formazione del personale utilizzatore del cliente inerente alla strumentazione o a reagenti.Svolgere attività di supporto ai problemi di natura tecnico-specialistica comunicati dai clienti mediante interventi telefonici/via web/in presenza o trasferendo al fornitore la criticità alla ricerca di una tempestiva risoluzione.Svolgere attività di prove di valutazione di strumentazione o reagenti in sede, presso i clienti o altre strutture.Sviluppare e gestire i rapporti con i clienti per garantire il funzionamento ottimale della strumentazione installata monitorandone il suo regolare utilizzo da parte del personale utilizzatore del cliente.Sviluppare e gestire i contatti specialistici con i fornitori delle linee di pertinenza per la gestione coerente ed aggiornata delle informazioni tecnico-specialistiche.Monitorare con i clienti l'adeguato utilizzo dei reagenti e supportarli in caso di problematiche relative agli stessi.Controllare periodicamente i consumi per verificare se coerenti con gli esami eseguiti/dichiarati dal cliente, segnalando eventuali incoerenze o criticità rilevate.Valutare periodicamente le competenze degli agenti in relazione alle linee di pertinenza, mediante questionari/attività di role play (anche in occasione di riunioni aziendali).Potenziare costantemente il target di conoscenza tecnica degli agenti, definendone ed organizzandone percorsi formativi ed aggiornamenti (riunioni in presenza o via web/collettivi o individuali) utili al raggiungimento degli obiettivi di vendita.Effettuare analisi dei prodotti della concorrenza nelle sue linee di pertinenza per elaborare relazioni tecnico-specialistiche per selezionare parametri tecnici differenziali competitivi da trasferire come supporto agli agenti durante gli aggiornamenti periodici.Su richiesta dell'Azienda, redigere relazioni tecnico-specialistiche su problematiche segnalate dai clienti.Stilare lo scheduling delle attività giornaliere e le relazioni delle attività consuntive quotidiane inserendole day by day nel gestionale aziendale ed elaborare offerte commerciali complesse affiancando l'ufficio sales.Requisiti:Desideriamo entrare in contatto con candidat? che siano in possesso di una laurea in scienze biologiche ed una solida esperienza in ruoli analoghi maturata in aziende di produzione o distribuzione di strumentazione diagnostica/medicale.È richiesta una buona capacità di produrre analisi statistiche; conoscenze informatiche a livello Office (Excel, Powerpoint, Project).
La conoscenza della lingua inglese è requisito preferenziale.
Ottime doti comunicative e capacità di team building.
Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di lunga durata o entro brevi scadenze.Altre informazioni:Sede di lavoro: Piano di Sorrento (NA).Orari di lavoro: Full time Lun/Ven.Cosa si offre: Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato prescelto.L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004 #J-18808-Ljbffr
