Alltrucks GmbH und Co. KG è la Joint Venture creata da Bosch, Knorr-Bremse e ZF, tre delle principali aziende a livello mondiale nella fornitura di componentistica di primo impianto e aftermarket del settore automotive.
L'obiettivo è di offrire, con il marchio Alltrucks Truck and Trailer Service, qualificati servizi di manutenzione e riparazione per tutti i marchi di veicoli industriali (truck, bus e rimorchi), attraverso il proprio concept di officina e la rete di oltre 700 Officine affiliate in 14 Paesi Europei.
Per il supporto e l'ulteriore sviluppo del business in Italia stiamo cercando un/una Product Manager and Customer Support (m/f) Responsabilità e Ruolo: Nel suo ruolo di Product Manager Customer Support, la risorsa seguirà il portafoglio prodotti e servizi – prevalentemente tecnici e gestionali – che Alltrucks offre ai propri Clienti: Officine di veicoli industriali e Aziende di Trasporto.
Inoltre, affiancherà gli Area Manager e il Country Manager nel seguire i Clienti nell'utilizzo di questi servizi.
Tra questi: sistemi di diagnosi, piattaforma tecnica (formazione, supporto e documentazione), gestionali per l'assistenza a camion e rimorchi.
Il lavoro si svolge in ufficio e/o home-working, ma prevede anche trasferte presso le sedi dei Clienti.
Product Management: Gestione del portafoglio prodotti/servizi assegnato Conoscenza del prodotto Posizionamento all'interno dell'attività di officina Analisi della concorrenza Valutazione dei risultati di utilizzo e vendita, relative azioni correttive.
Customer Support: Supporto ai Clienti di Casa Madre per l'utilizzo dei prodotti/servizi.
Contatti telefonici, video-call ed e-mail Formazione e supporto ai Clienti Visite a e incontri con i Clienti.
Profilo: Passione per il settore automotive Diploma Tecnico Superiore.
La Laurea costituisce un titolo preferenziale Uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) Buona conoscenza della lingua inglese.
Il tedesco costituisce titolo preferenziale Autonomia e capacità di organizzare il proprio lavoro Disponibilità a trasferte Attitudine alla comunicazione ed entusiasmo Una esperienza lavorativa pregressa costituisce titolo preferenziale, ma non determinante.
Che cosa offriamo: Un Contratto a tempo determinato Una sfida all'interno di una Società in crescita a livello Europeo Una struttura organizzativa molto piatta e con brevi passaggi decisionali Una azienda giovane in cui si può contribuire molto al risultato.
Se abbiamo raccolto il Suo interesse la invitiamo a contattarci scrivendo a ****** #J-18808-Ljbffr