Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore della diagnostica medica. Per la sede presente in provincia di Napoli ricerchiamo la seguente figura professionale: UN/UNA PRODUCT MANAGER La risorsa inserita, a diretto riporto del direttore commerciale, svolgerà attività specialistiche su diverse linee di prodotto atte a garantire la soddisfazione tecnica del cliente stesso e la competenza degli agenti aziendali. Le linee gestite saranno quelle chimica clinica, immunometria, automazione, urine, test rapidi, biologia molecolare. Nel dettaglio il, la candidato ideale gestirà i seguenti incarichi: Curare tutte le attività di ordine specialistico relative alle linee di prodotto di pertinenza con i clienti e gli agenti aziendali. Valutare e validare prodotti selezionati sia dal punto di vista formale che tecnico,direttamente ed indirettamente. Partecipare all'organizzazione di eventi scientifici per clienti/opinion leader ed a congressi/fiere nazionali-internazionali se l'azienda lo richiede. Partecipa alle riunioni periodiche di linea organizzate dall'azienda. Visita periodicamente i clienti per valutare la loro soddisfazione sulle linee di pertinenza, per verificare l'utilizzo dei reagenti forniti, riservandosi di segnalare eventuali elementi di scontentezza. Si aggiorna nell'ambito delle linee di pertinenza partecipando a corsi di formazione organizzati dalle aziende fornitrici presso la loro sede o altrove. Svolge attività di demo, installazione strumenti, formazione del personale utilizzatore del cliente inerente alla strumentazione o a reagenti. Svolge attività di supporto ai problemi di natura tecnico-specialistico comunicati dai clienti mediante interventi telefonici/via web/in presenza o trasferendo al fornitore la criticità alla ricerca di una tempestiva risoluzione. Svolge attività di prove di valutazione di strumentazione o reagenti in sede, presso i clienti o altre strutture. Sviluppa e gestisce i rapporti con i clienti per garantire il funzionamento ottimale della strumentazione installata monitorandone il suo regolare utilizzo da parte del personale utilizzatore del cliente. Sviluppa e gestisce i contatti specialistici con i fornitori delle linee di pertinenza per la gestione coerente ed aggiornata delle informazioni tecnico-specialistiche. Monitora con i clienti l'adeguato utilizzo dei reagenti e li supporta in caso di problematiche relative agli stessi. Controlla periodicamente i consumi per verificare se coerenti con gli esami eseguiti/dichiarati dal cliente, segnalando eventuali incoerenze o criticità rilevate. Valuta periodicamente le competenze degli agenti in relazione alle linee di pertinenza, mediante questionari7attività di role play (anche in occasione di riunioni aziendali). Potenzia costantemente il target di conoscenza tecnica degli agenti, definendone ed organizzandone percorsi formativi ed aggiornamenti (riunioni in presenza o via web/collettivi o individuali)utili al raggiungimento degli obiettivi di vendita . Effettua analisi dei prodotti della concorrenza nelle sue linee di pertinenza per elaborare relazioni tecnico-specialistiche per selezionare parametri tecnici differenziali competitivi da trasferire come supporto agli agenti durante gli aggiornamenti periodici. Su richiesta dell'Azienda, redige relazioni tecnico-specialistiche su problematiche segnalate dai clienti. Stila lo scheduling delle attività giornaliere e le relazioni delle attività consuntive quotidiane inserendole day by day nel gestionale aziendale ed elabora offerte commerciali complesse affiancando l'ufficio sales. Desideriamo entrare in contatto con candidat? che siano in possesso di una laurea in scienze biologiche ed una solida esperienza in ruoli analoghi maturata in aziende di produzione o distribuzione di strumentazione diagnostica/medicale. È richiesta una buona capacità di produrre analisi statistiche; conoscenze informatiche a livello Office (Excel, Powerpoint, Project). La conoscenza della lingua inglese è requisito preferenziale. Ottime doti comunicative e capacità di team builiding. Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di lunga durata o entro brevi scadenze . Sede di lavoro: Piano di Sorrento (NA). Orari di lavoro: Full time Lun/Ven. Cosa si offre : Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato prescelto. L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
