Product Expert - Settore Automotive

Siamo alla ricerca di Product Expert per un'azienda leader nel settore automobilistico.L'Esperto di prodotto ha l'obiettivo principale di supportare il venditore e il consulente d'assistenza alle domande inerenti il prodotto.
In questo modo, non solo fornisce consulenza esperta ai clienti, ma consente al venditore di focalizzarsi circa le attività di vendita primarie.Responsabilità principali:Assistere i Clienti della Concessionaria identificandone i bisogni.Informare il Cliente circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutte le auto Mercedes.Garantire un costante know-how sull'intera gamma di prodotti.Gestire l'intero processo di test drive.Supportare il Consulente di vendita auto durante la negoziazione e la trattativa commerciale.Supportare il Consulente d'assistenza after sales nelle domande relative al prodotto.Utilizzare le possibilità di presentazione digitale dei prodotti.Fornire consulenza e supporto per nuovi servizi, inclusa l'installazione di app, suggerimenti sull'utilizzo e supporto per l'aggiunta/rimozione di servizi (ad esempio MBUX).Gestione test-drive e attività connesse.Requisiti:Diploma superiore.Esperienza nella gestione di clienti preferibilmente di Brand Premium.Orientamento alla Customer Satisfaction.Passione per il brand.Flessibilità e propensione al miglioramento.Eccellenti doti comunicative, relazionali e propensione all'attività commerciale.Passione per le nuove tecnologie e il settore automotive.NON è necessaria esperienza nella mansione, ma verranno valutati anche candidati con forte passione per il settore automobilistico e con diploma settore tecnico.Sede di lavoro: Pesaro (l'azienda offre la possibilità di un primo affiancamento su Ancona con vitto e alloggio per poi spostare la sede definitiva su Pesaro).Contratto: Assunzione diretta presso l'azienda.Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì con possibilità di qualche sabato mattina.Disponibilità oraria: Full Time.
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