Mitus Siena, realtà che fornisce servizi avanzati ed innovativi nel settore dell'ospitalità e per la community della terza età, è alla ricerca di una persona che possa ricoprire il ruolo di **Portiere notturno**.
**Principali mansioni**:
- **Accoglienza e Assistenza Ospiti**: accogliere gli ospiti al loro arrivo durante la notte e assisterli. Fornire informazioni e rispondere a domande sugli orari, i servizi e le attrazioni locali.
- **Sicurezza e Sorveglianza**:effettuare regolari controlli di sicurezza all'interno per garantire la sicurezza degli ospiti.
- **Gestione delle Emergenze**: rispondere prontamente a situazioni di emergenza, come incendi, problemi medici o guasti tecnici. Coordinarsi con i servizi di emergenza e seguire i protocolli di sicurezza dell'hotel.
- **Pulizia e Manutenzione**: assicurarsi che le aree comuni del front office e delle Sali comuni siano pulite e ordinate. Segnalare eventuali problemi di manutenzione al personale diurno per una pronta risoluzione.
- **Tracciabilità**: assicurarsi della tracciabilità**.**
**Requisiti**:
- Preferibile esperienza precedente in un ruolo simile, come portiere notturno o receptionist.
- Abilità nel gestire più compiti contemporaneamente e lavorare in modo efficiente durante le ore notturne.
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e abilità nell'uso di software. Competenza nell'uso di computer e altri dispositivi tecnologici.
- Abilità nel comunicare chiaramente e professionalmente con gli ospiti e il personale.
- Essere puntuali e affidabili, con una forte etica del lavoro. Comportarsi con integrità e mantenere la riservatezza delle informazioni degli ospiti.
- Capacità di mantenere la calma e gestire situazioni di stress durante le emergenze o quando si gestiscono reclami degli ospiti.
- Disponibilità a lavorare in turni notturni, inclusi i fine settimana e le festività.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.550,69 - €1.643,37 al mese
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- portiere notturno: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
Data di inizio prevista: 15/11/2024