Il Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce è alla ricerca di un Porter/Valet
Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del '700
all'eleganza moderna dei suoi interni.
L'eccellenza del servizio e la cura del dettaglio si combinano per far vivere ai
propri ospiti un'esperienza autentica propria di questo angolo della Puglia.
Responsabilità
La figura riportando direttamente all'Hotel Manager o Front Office Manager si occuperà di:
- Accogliere i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, mantenendo sempre
standard elevati;
- Ritiro, consegna e gestione dei bagagli degli ospiti in arrivo e in partenza.
Ove richiesto dovrà accompagnare gli
ospiti in camera.
- Responsabile del parcheggio delle auto degli ospiti e della pulizia del parcheggio se richiesto
- Assicurare che l'area esterna di accoglienza sia in ordine, pulita e ben tenuta;
- Essere informati sulle informazioni degli ospiti (arrivi, partenze e ospiti in casa);
- Essere informati sulle attrazioni turistiche della zona e sui servizi offerti dall'hotel;
- Lavorare a stretto contatto con il personale della Reception e offrire assistenza quando necessario;
- Gestire le richieste di emergenza quando richiesto da un Supervisore;
- Mantenere rapporti professionali con ospiti e colleghi anticipandone le esigenze degli ospiti.
Requisiti
- In possesso di patente B, con forte propensione alla soddisfazione, elevate capacità interpersonali e di
comunicazione;
- Disposto ad apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
- Dimostra orgoglio nel fornire alti livelli di servizio con gli ospiti e i colleghi anticipando e superando le loro
aspettative.
Dimostra un senso di urgenza e si assume la responsabilità dei propri compiti e responsabilità.
- Ottime doti organizzative e capacità di gestione della pressione lavorativa
- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, una terza lingua è un plus
- Costituisce titolo preferenziale l'aver maturato esperienza in alberghi della stessa categoria.
Si offre:
Contratto a termine, il cui Livello e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio e saranno commisurati
Sede di lavoro:
Lecce
I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti
di cui all'art.
13 D. Lgs.
196/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Stipendio: €1.000,00 - €1.500,00 al mese
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)