Job descriptionSobre a Elo Somos uma empresa 100% Brasileira! A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.
Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.
Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, 40+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/ Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você!
Nosso time de Design & Inovação Somos responsáveis por criar experiências de pagamento acessíveis e eficientes. Nossos Designers trabalham com o foco no usuário utilizando boas práticas de Design para criar soluções inovadoras. Além disso, eles colaboram com equipes multidisciplinares para melhorar a experiência do usuário e impulsionar a inovação em meios de pagamentos.
Main responsibilitiesComo Pessoa Service Designer Pleno você vai:
Construir e evoluir produtos digitais de grande impacto no mercado brasileiro, atuando juntamente com o time de negócios, da estratégia até a interface;Construir links com as áreas de negócios procurando influenciar o backlog e defendendo o ponto de vista do consumidor;Ser membro ativo de uma cultura de equipe saudável trabalhando lado à lado em squads multidisciplinares;Criar e aplicar estratégias de Design alinhadas aos objetivos da Elo;Acompanhar o processo de Design desde a ideia inicial até a implementação final;Manter-se informado sobre tendências em Design e Tecnologia, promovendo uma cultura de inovação.Requirements and skillsPara esse desafio precisamos que você: Boa experiencia em Design de produtos e serviços;Conhecimento e experiência em conduzir processos de design centrados no usuário;Condução de pesquisas e entrevistas em profundidade;Boa experiência em analisar e organizar processos e serviços, identificando de forma holística os seus impactos;Boa experiência em se adaptar e ajustar as rotas de descoberta durante a evolução do trabalho, ajustando as ferramentas de inovação utilizadas para o formato mais adequado às adversidades encontradas;Tenha excelente capacidade de comunicação e colaboração;Seja capaz de gerenciar iniciativas e cumprir prazos;Habilidade analítica para entender os insights de pesquisa e propor soluções para os desafios propostos;Capacidade de trabalhar em equipe multifuncional de forma colaborativa e provocativa;Capacidade de executar workshops para descoberta alinhada à necessidade (mapeamento as is, levantamento de gaps e oportunidades, etc).Além disso será diferencial se você: Tiver certificações em Design, UX, UI ou áreas relacionadas;Possuir conhecimento em ferramentas de prototipagem como Figma;Tiver experiência com metodologias ágeis e ferramentas de gerenciamento de projetos como Azure e Miro;Possuir um portfólio que destaque sua versatilidade e inovação.Additional informationPara trabalhar na Elo, buscamos pessoas que: Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada pessoa;Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: "Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade". Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.
Confere aqui nossos benefícios e facilidades: Programa de Participação nos Resultados (PPR);Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);Assistência odontológica Opcional (Bradesco);Seguro de vida (Banco do Brasil);Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;Cartão Natal R$750,00;Auxílio Home Office (R$ 350,00 para modelo híbrido e R$450,00 para modelo remoto);Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;Estacionamento Gratuito;Auxílio Creche para mamães e papais;Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);Day OFF de aniversário;Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);WellHub (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).Importante: Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa. Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.
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