Personale Hotellerie - Categoria Protetta Art.1 L.68/99

Descrizione del Ruolo:
La figura sarà responsabile di garantire un'esperienza piacevole per gli ospiti, contribuendo a mantenere l'ambiente professionale e accogliente dell'hotel.
Le attività includeranno l'accoglienza dei clienti, il supporto alle loro esigenze, la collaborazione con i colleghi e il mantenimento degli standard di servizio.
Nel dettaglio si occuperà di:
• Accoglienza ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
• Fornire informazioni sull'hotel e sui servizi disponibili
• Supporto nella gestione di richieste e necessità specifiche degli ospiti
• Collaborazione con altri reparti (ristorazione, pulizie, manutenzione) per garantire un servizio eccellente
• Gestione delle comunicazioni con discrezione e riservatezza
Richiediamo:
Appartenenza a una categoria protetta (art. 1 L. 68/99);
Pregressa esperienza pregressa in ambito hospitality;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare a contatto con il pubblico
Empatia e orientamento al cliente;
Flessibilità e capacità di adattamento;
Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
Affidabilità e riservatezza: rispetto delle norme di sicurezza, delle politiche dell'hotel e delle esigenze di privacy degli ospiti.
Offriamo:
Inserimento diretto a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Roma (RM)