Personale Hotellerie – Categoria Protetta Art.1 L.68/99

Descrizione del Ruolo:
La figura sarà responsabile di garantire un'esperienza piacevole per gli ospiti, contribuendo a mantenere l'ambiente professionale e accogliente dell'hotel.
Le attività includeranno l'accoglienza dei clienti, il supporto alle loro esigenze, la collaborazione con i colleghi e il mantenimento degli standard di servizio.
Nel dettaglio si occuperà di:
Accoglienza ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-outFornire informazioni sull'hotel e sui servizi disponibiliSupporto nella gestione di richieste e necessità specifiche degli ospitiCollaborazione con altri reparti (ristorazione, pulizie, manutenzione) per garantire un servizio eccellenteGestione delle comunicazioni con discrezione e riservatezzaRichiediamo:
Appartenenza a una categoria protetta (art. 1 L. 68/99);Pregressa esperienza in ambito hospitality;Buona conoscenza della lingua inglese;Ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare a contatto con il pubblico;Empatia e orientamento al cliente;Flessibilità e capacità di adattamento;Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;Affidabilità e riservatezza: rispetto delle norme di sicurezza, delle politiche dell'hotel e delle esigenze di privacy degli ospiti.Offriamo:
Inserimento diretto a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Roma (RM)

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