Responsabilità Gestione dell'Inventario - Monitorare costantemente i livelli di inventario per garantire la disponibilità delle parti. - Ordinare le parti in anticipo per evitare carenze e sovraccarichi di magazzino. - Coordinare con i fornitori per tempi di consegna efficienti e gestione dei costi. Rapporti con i Distributori e Clienti - Mantenere rapporti solidi con distributori e grandi clienti, garantendo il servizio ai clienti. - Rispondere prontamente alle richieste di informazioni sulle parti, inclusi prezzi, disponibilità e tempi di consegna. - Coordinare la formazione e l'assistenza tecnica per distributori e clienti chiave. Elaborazione degli Ordini - Processare ordini di parti ricevuti da distributori e clienti. - Gestire il sistema ERP (Enterprise Resource Planning) per l'immissione e il monitoraggio degli ordini. - Coordinare la logistica per spedizioni tempestive e accurate delle parti. Supporto Tecnico (in affiancamento all'ufficio tecnico) - Fornire supporto tecnico sui prodotti e le parti ai distributori e ai clienti. - Risolvere problemi complessi relativi alle parti sui macchinari. Analisi dei Dati e Reportistica - Analizzare i dati di vendita delle parti per identificare tendenze e opportunità di miglioramento. - Preparare report periodici sulle performance delle vendite di parti, sui livelli di inventario e sulle previsioni di domanda. Ottimizzazione dei Processi - Identificare e implementare miglioramenti ai processi di gestione delle parti per aumentare l'efficienza e ridurre i costi. - Utilizzare tecnologie avanzate per migliorare la gestione dell'inventario e la tracciabilità delle parti. Gestione del Team - Supervisionare e formare il team di gestione delle parti. - Stabilire obiettivi di performance per il team e monitorare i progressi. Coordinamento Interdipartimentale - Collaborare strettamente con i dipartimenti di produzione, vendita, logistica e assistenza tecnica per garantire una gestione integrata delle parti. - Partecipare a riunioni interfunzionali per allineare le strategie di gestione delle parti con gli obiettivi aziendali. Gestione dei Resi e delle Garanzie - Gestire le procedure di reso e le richieste di garanzia per le parti difettose o danneggiate. - Coordinare con il reparto qualità per analizzare i problemi ricorrenti e migliorare la qualità delle parti. Compliance e Normative - Assicurarsi che tutte le operazioni di gestione delle parti siano conformi alle normative locali e internazionali. - Aggiornarsi costantemente su eventuali cambiamenti normativi che potrebbero influenzare le importazioni delle parti nei vari paesi. Innovazione e Aggiornamenti di Prodotto - Tenersi aggiornato sulle nuove tecnologie e sui miglioramenti dei prodotti nel settore agricolo. - Implementare aggiornamenti e modifiche alle parti in linea con l'evoluzione dei macchinari agricoli. Gestione del Deposito Ricambi in Indonesia (PDC) Gestione del PDC - Supervisione e gestione del deposito ricambi in Indonesia, che funge da hub di scorta per i paesi asiatici. - Assicurare che il deposito mantenga adeguati livelli di scorte per soddisfare la domanda regionale. - Monitorare le performance del deposito e implementare miglioramenti per ottimizzare l'efficienza. Coordinamento Logistico - Collaborare con il team logistico per ottimizzare il trasporto delle parti tra il PDC e i distributori/paesi asiatici. - Garantire che le spedizioni dal deposito siano puntuali e precise, riducendo i tempi di inattività per i clienti. Pianificazione della Domanda - Analizzare i dati di vendita e utilizzo delle parti per prevedere la domanda futura e pianificare gli approvvigionamenti di conseguenza. - Collaborare con il team di pianificazione per garantire che il PDC abbia sempre scorte sufficienti per le esigenze regionali. Assicurazione della Qualità - Implementare e mantenere standard rigorosi di controllo della qualità per le parti stoccate nel deposito. - Gestire le ispezioni regolari e i controlli di qualità per garantire che tutte le parti siano conformi alle specifiche aziendali. Obiettivi Principali - Garantire la disponibilità continua delle parti critiche. - Ridurre i tempi di inattività dei macchinari dei clienti grazie a una gestione efficiente delle parti. - Aumentare la soddisfazione dei distributori e dei clienti tramite un eccellente servizio clienti. - Ottimizzare i costi di gestione delle parti mantenendo alti standard di qualità. - Assicurare un'operatività efficiente e senza intoppi del PDC in Indonesia per supportare i mercati asiatici. Requisiti Hai avuto altre esperienza nella gestione dei ricambi? Se sì, quali? English (Required) J-18808-Ljbffr