Attività di backoffice Gestione dell'Inventario- Monitorare costantemente i livelli di inventario per garantire la disponibilità delle parti.- Ordinare le parti in anticipo per evitare carenze e sovraccarichi di magazzino.- Coordinare con i fornitori per tempi di consegna efficienti e gestione dei costi.Rapporti con i Distributori e Clienti- Mantenere rapporti solidi con distributori e grandi clienti, garantendo il servizio ai clienti.- Rispondere prontamente alle richieste di informazioni sulle parti, inclusi prezzi, disponibilità e tempi di consegna.- Coordinare la formazione e l'assistenza tecnica per distributori e clienti chiave.Elaborazione degli Ordini- Processare ordini di parti ricevuti da distributori e clienti.- Gestire il sistema ERP (Enterprise Resource Planning) per l'immissione e il monitoraggio degli ordini.- Coordinare la logistica per spedizioni tempestive e accurate delle parti.Supporto Tecnico (in affiancamento all'ufficio tecnico)- Fornire supporto tecnico sui prodotti e le parti ai distributori e ai clienti.- Risolvere problemi complessi relativi alle parti sui macchinari.Analisi dei Dati e Reportistica- Analizzare i dati di vendita delle parti per identificare tendenze e opportunità di miglioramento.- Preparare report periodici sulle performance delle vendite di parti, sui livelli di inventario e sulle previsioni di domanda.Ottimizzazione dei Processi- Identificare e implementare miglioramenti ai processi di gestione delle parti per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.- Utilizzare tecnologie avanzate per migliorare la gestione dell'inventario e la tracciabilità delle parti.Gestione del Team- Supervisionare e formare il team di gestione delle parti.- Stabilire obiettivi di performance per il team e monitorare i progressi.Coordinamento Interdipartimentale- Collaborare strettamente con i dipartimenti di produzione, vendita, logistica e assistenza tecnica per garantire una gestione integrata delle parti.- Partecipare a riunioni interfunzionali per allineare le strategie di gestione delle parti con gli obiettivi aziendali.Gestione dei Resi e delle Garanzie- Gestire le procedure di reso e le richieste di garanzia per le parti difettose o danneggiate.- Coordinare con il reparto qualità per analizzare i problemi ricorrenti e migliorare la qualità delle parti.Compliance e Normative- Assicurarsi che tutte le operazioni di gestione delle parti siano conformi alle normative locali e internazionali.- Aggiornarsi costantemente su eventuali cambiamenti normativi che potrebbero influenzare le importazioni delle parti nei vari paesi.Innovazione e Aggiornamenti di Prodotto- Tenersi aggiornato sulle nuove tecnologie e sui miglioramenti dei prodotti nel settore agricolo.- Implementare aggiornamenti e modifiche alle parti in linea con l'evoluzione dei macchinari agricoli.Gestione del Deposito Ricambi in Indonesia (PDC)Gestione del PDC- Supervisione e gestione del deposito ricambi in Indonesia, che funge da hub di scorta per i paesi asiatici.- Assicurare che il deposito mantenga adeguati livelli di scorte per soddisfare la domanda regionale.- Monitorare le performance del deposito e implementare miglioramenti per ottimizzare l'efficienza.Coordinamento Logistico- Collaborare con il team logistico per ottimizzare il trasporto delle parti tra il PDC e i distributori/paesi asiatici.- Garantire che le spedizioni dal deposito siano puntuali e precise, riducendo i tempi di inattività per i clienti.Pianificazione della Domanda- Analizzare i dati di vendita e utilizzo delle parti per prevedere la domanda futura e pianificare gli approvvigionamenti di conseguenza.- Collaborare con il team di pianificazione per garantire che il PDC abbia sempre scorte sufficienti per le esigenze regionali.Assicurazione della Qualità- Implementare e mantenere standard rigorosi di controllo della qualità per le parti stoccate nel deposito.- Gestire le ispezioni regolari e i controlli di qualità per garantire che tutte le parti siano conformi alle specifiche aziendali.Obiettivi Principali- Garantire la disponibilità continua delle parti critiche.- Ridurre i tempi di inattività dei macchinari dei clienti grazie a una gestione efficiente delle parti.- Aumentare la soddisfazione dei distributori e dei clienti tramite un eccellente servizio clienti.- Ottimizzare i costi di gestione delle parti mantenendo alti standard di qualità.- Assicurare un'operatività efficiente e senza intoppi del PDC in Indonesia per supportare i mercati asiatici.Job Type: Full-timePay: €1,500.00 - €1,700.00 per monthApplication Question(s):Hai avuto altre esperienza nella gestione dei ricambi?
Se sì, quali?Experience:backoffice: 3 years (Required)Language:English (Required)Spanish (Required) #J-18808-Ljbffr