Order Entry E Customer Care

Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, cerca per azienda multinazionale sita a Milano una figura di Agente Customer Operations.
La risorsa verra inserita nella struttura commerciale/marketing del mercato Italia e si occupera prevalentemente di: - Attivita di back office collegate con attivita di marketing consumer e trade o di logistica; raccolta e controllo documentale per garantire il rispetto delle regole previste - Chiamate outbound e di caring nei confronti di clienti B2B o B2C; e' previsto il contatto telefonico per raccontare delle campagne promozionali in corso - Consulenza e supporto all'utilizzo delle piattaforme digitali a disposizione della clientela - Presa di appuntamenti - Inserimento e gestione ordini - Data entry - Reporting Il profilo ideale ha gia sviluppato esperienza sul campo nell'ambito del customer care, del controllo documentale e della gestione ordini.
Ha conoscenza dei normali flussi legati alla gestione dell'ordine e alle attivita promozionali e marketing.
Ha una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, e una buona dimestichezza con sistemi gestionali (come SAP) o sistemi CRM (come Salesforce) Presenta spirito di iniziativa, precisione, capacita analitiche e organizzative, orientamento al lavoro di team e buone qualita comunicative e relazionali.
Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi con proroghe, full time, da lunedi a venerdi, dalle 8,30/9,00 alle 17,30/18,00.
RAL 29 K. Sede di lavoro: Milano zona nord, raggiungibile con i mezzi.
ll lavoro si svolgera in presenza.
E' richiesta la disponibilita immediata.
Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilita oraria: Full Time