Operatori Telefonici Inbound

Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.

Requisiti indispensabili: diploma di Scuola Superioreottime capacità relazionali e di mediazionebuona capacità di problem solvingottimo utilizzo pcalta velocità di videoscritturarapida capacità di adattamento a nuovi strumenti/software di lavoropreferibile esperienza pregressa di customer careottima gestione KPI qualitativiessere automuniti Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilità oraria. L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00. Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.

Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.

Disponibilità a lavorare sin da subito.

Competenze: Banca - Gestione rapporti clientiContact Center - Gestione telefonate outbound Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva

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