Operatori/Operatrici Call Center - Settore E Commerce

Synergie Italia Spa, filiale di ORBASSANO, seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER - SETTORE E COMMERCE Le risorse inserite si occuperanno di: assistenza durante la navigazione Sito istituzionale e APP, rimborso nel post vendita in caso di merce danneggiata o deteriorata in caso di spesa online, apertura CASE di segnalazione relativamente a dei reclami, prenotazione premi a catalogo, assistenza al personale dei Negozi.
Requisiti: Pregressa esperienza in ambito call center INBOUND e assistenza clientiPredisposizione al rapido apprendimento e flessibilitàBuone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo.Si considera un plus l'esperienza nell'utilizzo dei principali Siti ECommerce e/o l'applicativo di Salesforce.Altre informazioni: Iniziale corso di formazione (da remoto) a partire dal 16/09 al 20/09.Contratto iniziale di 3 mesi, part-time 20 ore in somministrazione, con reale possibilità di proroghe ed ore supplementari, CCNL TELECOMUNICAZIONIOrari: dal lunedì al sabato nella fascia oraria 7.00 - 23.00, domenica 8.30 - 20:00 su turni a rotazione, con pianificazione settimanale.Luogo di lavoro: Torino SudL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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