Operatori Call Center Inbound

Job Description Arca Inlinea, societ dedicata ad offrire alla rete di vendita di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi, per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto dell'evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di:
OPERATORI CALL CENTER INBOUND (m/f/d) da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali. Sede di lavoro: Verona, Via Albere n 19.
In particolare, l'operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:
Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze. Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto, vita e rami elementari. REQUISITI RICHIESTI Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale. Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound. Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress. Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office. MODALITA' DI INSERIMENTO L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di operatore call center sezione prima.
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