**Operatore/-trice eCommerce multilingua**:
All'interno del Team Customer Service della nostra sede di Milano, presterai servizio per importanti clienti internazionali in ambito fashion.
Per questa posizione cerchiamo personale con competenze nelle seguenti lingue: francese (C1), italiano (B2), inglese (C1), spagnolo (C1), polacco (C1), portoghese (C1), olandese (C1), arabo (C1).La conoscenza di più lingue costituirà titolo preferenziale.
**Cosa farai**:
- Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
- Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti
- Gestione dei reclami
- Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale
**Cosa richiediamo**:
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico
- Buona predisposizione al contatto con i clienti
- Buone doti comunicative
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed Outlook) e di internet
- Esperienza pregressa in analoga mansione
- Esperienza di acquisti online
- Conoscenza base della Lingua Italiana e/o Inglese (minimo C1)
**Cosa offriamo**:
- Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile
- Contratto a tempo determinato
- Assessment
- Training iniziale
Seniority mínima richiesta: 1 anno nel ruolo
ID Position: "OEM/MI"
Sede: Milano (MI)
**Chi siamo: we're on it!
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Arvato ti offre uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare.
Siamo in costante crescita, siamo innovativi e ogni giorno affrontiamo le sfide dei nostri clienti in tutto il mondo.
Come ci riusciamo?
Grazie al nostro spirito: we're on it!
La nostra visione comune come team globale: vogliamo diventare l'azienda di supply chain internazionale con il più forte orientamento al cliente e la massima attenzione alle persone e alla tecnologia.
In qualità di partner strategico per la crescita dei nostri clienti nei settori moda, beauty & lifestyle, salute, tecnologia ed editoria, ci affidiamo a piattaforme di e-commerce e IT basate su cloud e a una tecnologia di automazione all'avanguardia per implementare soluzioni di supply chain sofisticate e globali.
17.000 colleghi
+100 sedi
17 Paesi