Operatore/Trice Call Center Inbound

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 01/11/2024
Luogo di lavoro: Venezia, Venezia
Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.
La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il tradizionale servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione, infiltrazioni, guasti alla caldaia, e così via. Pertanto, è fondamentale possedere una buona familiarità con l'utilizzo del computer e dimostrare una predisposizione al contatto telefonico.
Orario di lavoro: Servizio H24 con turni diurni, pomeridiani e notturni, 25h settimanali su 5 giorni lavorativi, 2 giorni di riposo a scorrimento.
Responsabilità: - Gestire le richieste dei clienti
- Fornire assistenza telefonica in caso di emergenze
Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
CCNL: multiservizi
Livello contratto: 3

#J-18808-Ljbffr