Operatore Telefonico Inbound - Customer Care Settore Gdo Edilizia

Humangest SPA, agenzia per il lavoro è alla ricerca di addetti al call center inbound - assistenza clienti nel settore della grande distribuzione specializzata in edilizia, bricolage, utensili ecc da inserire su Palermo .  Tipologia di attività:   Corso di formazione in modalità mista con successiva assunzione;   Durata corso: 56 ore in dal 30/05/04 al 06/06/2024;  Requisiti e SKILLS RICHIESTE: :  diploma;  multitasking;  buona dialettica e propensione commerciale o predisposizione al contatto telefonico;  Buona padronanza del pc e dell'ambiente windows,  flessibilità oraria.  Ottima capacità comunicativa e di gestione del cliente. "DESCRIZIONE ATTIVITA' OPERTORI:   Attività customer care inbound   Rispondere alle richieste degli utenti relativamente a:  - Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi  - Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso  - Verifica delle disponibilità prodotti  - Presa appuntamento per ritiro merce presso PV  - Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine"   Luogo di lavoro: Palermo (PA)  Orario di lavoro: su turni: Lun-Sab: 09:00-18:00 / Dom: 10:00-17:00  Contratto di lavoro: Part-time 20h settimanali + ticket  Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato