Operatore Telefonico

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, RICERCA per Azienda cliente sita a Bari (BA), Leader nel settore delle Telecomunicazioni:
Dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione, i candidati, opportunamente formati su specifica commessa, si occuperanno di:
assistenza tecnica su linea fissa;commercializzazione pacchetti annessi;gestione problematiche e risoluzione delle stesse.Previsto Corso Formatemp della durata di 4-5 giorni con un impegno di 8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà in presenza. Requisiti richiesti: Conoscenza dei principali strumenti informatici.Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari.Disponibilità al lavoro nei festivi e week end.Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail).Ottime capacità di comunicazione/relazionali.Orientamento al cliente.Proattività.Flessibilità.Offerta Contrattuale Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali.
L'orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all'interno della fascia oraria 8.00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica.
Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.
Durata del contratto: 1 mese, con possibilità di proroghe.
Sede di lavoro: BARI

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