Operatore Sportello Pontetaro – (Parma)

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi GroupData Scadenza: 24/11/2023Gestione delle attività di sportello; gestione delle pratiche commerciali; gestione delle consegne ai clienti dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti.Descrizione La persona che stiamo cercando sarà inserita in Iren Mercato S.p.A., Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento, all'interno del team "Customer Operations – Store Diretti". Il/la candidato/a ideale è una persona con ottime doti relazionali e propensione alla vendita; si occuperà di:gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;gestione delle pratiche commerciali con particolare riguardo a quelle dei settori Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato;gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti, dall'analisi delle richieste e dei fabbisogni alla tracciatura delle varie fasi del processo su apposito gestionale CRM;vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico;analisi e reporting dei dati su pratiche commerciali e di servizio.Requisiti:diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;breve esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi;conoscenza e utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Saleforce;dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office;patente B.Sede: via Emilia 20, Pontetaro - Parma
Tipologia di assunzione: assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate.
Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da curriculum vitae.
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://irenfutura.gruppoiren.it/irenlavoraconnoi/ Sede di lavoro (provincia di): PARMATipo rapporto: Contratto a tempo indeterminatoLivello di studio: Diploma o superioreTitolo di studio richiesto: Diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico
#J-18808-Ljbffr