Operatore Servizio Clienti Part Time 20 Ore

Tigros spa, Società leader nella Grande Distribuzione Organizzata con oltre 70 Punti Vendita distribuiti tra la Lombardia e il Piemonte e più di 40 anni di esperienza sul mercato italiano, ricerca per il proprio Servizio Clienti:
OPERATORE SERVIZIO CLIENTI PART TIME 20 ORE SETTIMANALI - DA REMOTO:
TIGROS S.p.A. sta ricercando un Operatore motivato ad assistere i clienti e a contribuire a
mantenere un elevato livello di fidelizzazione e soddisfazione.
La persona inserita sarà responsabile delle attività di relazione con i clienti: in particolare si
occuperà della gestione telefonica e telematica per dare supporto, informazioni e risolvere criticità fornendo risposte precise e puntuali. Utilizzerà una piattaforma specifica per le segnalazioni e per i tutti i processi ed attività relativi ad esse.
**La persona che ricerchiamo ha le seguenti caratteristiche**:
Diploma di Scuola Superiore;
Buone capacità nell'utilizzo di MS Office e dimestichezza con gli strumenti informatici
Preferibile ma non necessaria una breve esperienza in ambito analogo.
**Si richiede inoltre**:
Attitudine all'ascolto attento e alla comprensione delle esigenze del cliente
Spiccate doti di comunicazione interpersonale
Approccio proattivo ed ottime capacità di problem solving.
Si prevede un contratto a tempo determinato di 20 ore settimanali. Il lavoro si svolge su turni
pianificato nell'arco delle settimana da lunedì a domenica, in un orario dalle 8 alle 22.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.