Operatore Service Desk - Psm

**Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.
La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.
**Posizione:**:**Core Informatica **è alla ricerca di due Operatori Service Desk da inserire in ambito IT nella sede di Pont Saint Martin
**Requisiti**:
- Diploma in ambito informatico o analogo.
- Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità.
- Conoscenze informatiche di base.
- Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti.
- Capacità di identificare problemi software.
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi.
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
- Inglese B1/B2.
- Automunito.
**Altre informazioni:**:Le due risorse saranno inserite in un team giovane e dinamico con possibilità di ulteriore crescita professionale.
Contratto di inserimento iniziale tramite APL della durata di 3 mesi, con visibilità di proroga a fine anno.
Livello di inserimento: D2, CCNL metalmeccanico.
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni 8/17-9/18-10/19.