Operatore Service Desk It - Milano

A.DI.CO.M. GROUP è un'azienda che, da oltre 20 anni, ha l'obiettivo di fornire ai propri clienti soluzioni innovative per l'Information Technology.
Posizione:Siamo alla ricerca di Tecnici IT dinamici, fortemente motivati e con spiccate capacità comunicative, che verranno inseriti nel Service Desk IT della sede di Sesto San Giovanni (MI).

Le risorse selezionate si occuperanno di:
Fornire Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client;Assicurare che vengano adottate e rispettate le procedure IT;Tracciare le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket);Il candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
Diploma tecnico in ambito informatico, elettronico, telecomunicazioni;Esperienza di almeno 3 anni come tecnico informatico o operatore HelpDesk in ambito Microsoft in contesti Enterprise;Dimestichezza con i principali sistemi operativi (Windows, MacOS, Android e iOS), Office 365 e MDM;Predisposizione al problem solving;Disponibilità al lavoro su turni;Conoscenza della lingua inglese. E' fortemente gradita la conoscenza della lingua spagnola;Sono inoltre richieste le seguenti soft skill:
Precisione;Flessibilità;Attitudine al lavoro di gruppo;Altre informazioni:Orario di lavoro: Full Time
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)

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