Operatore Service Desk It 1° Livello Con Inglese

Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, ricerca un Operatore Service Desk Informatico.RequisitiDiploma in ambito informatico o analogo;Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese;E' preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;Capacità di identificare problemi software e hardware;Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;Disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H.Lingua del servizio : Italiano + inglese.Luogo di lavoro : Pont Saint Martin, presso importante azienda cliente (lavoro in sede).Orario : 6-22 lun-dom.Settore : Informatica.Ruolo : IT / Technology.Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato.
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