Attività commerciale, per il potenziamento del team, è alla ricerca di un/una operatore/operatrice per lo sportello clienti.
La figura selezionata avrà l'opportunità di entrare a far parte di un ambiente professionale e dinamico, in cui si occuperà di gestire le esigenze della clientela con serietà, competenza e orientamento al risultato.
Se possiedi ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e passione per il servizio al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Responsabilità: Accoglienza e assistenza alla clientela presso lo sportello, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e gestendo le richieste in modo tempestivo ed efficiente.
Gestione delle operazioni quotidiane, con attenzione alla precisione e all'aggiornamento costante dei dati.
Risoluzione di problematiche garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Gestione delle comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, con capacità di organizzazione e prioritarizzazione delle attività.
Supporto ai clienti nell'orientamento e nell'utilizzo dei servizi offerti, assicurando una corretta applicazione delle procedure aziendali.
Requisiti: Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
Attitudine alla gestione dello stress e alla risoluzione rapida delle problematiche.
Conoscenza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con software di gestione operativa.
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in autonomia e in team.
Diploma di maturità.
Offriamo: Contratto di apprendistato della durata di 3 anni.
Un contesto lavorativo stimolante e in continua evoluzione, con opportunità di crescita professionale.
Formazione continua sui processi aziendali e sugli strumenti operativi.
Se ritieni di avere i requisiti per questo ruolo e desideri entrare a far parte di un team orientato al servizio e all'eccellenza, invia il tuo curriculum vitae aggiornato.
Settore: Altro Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Apprendistato