Operatore / Operatrice Service Desk Informatico In Inglese/Francese/ Spagnolo

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO in inglese/francese/ spagnoloREQUISITIDiploma in ambito informatico o analogo;Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'ingleseE' preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra Francese e SpagnoloBuone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;Capacità di identificare problemi software e hardware;Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.LUOGO DI LAVORO: Pont Saint Martin (AO)ORARIO: orario h24 7su 7CONTRATTO: Inserimento iniziale otj di 3 mesi a 6 ore con passaggio a full time appena pronta la risorsa.RETRIBUZIONE: contatto multiservizi b 2° livello con 14 spalmata se possibile L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.