Per azienda internazionale attiva nei servizi tecnici a supporto delle emittenti televisive localizzate in Roma Ovest, ricerchiamo un Operatore Sala Controllo NOC.
Luogo di lavoro: Roma
RESPONSABILITÀ: Monitorare i sistemi di telecomunicazioni/radiodiffusione, supervisionare il funzionamento dei componenti tecnici e assicurarsi che siano attivi e senza problemi;Assistenza clienti: fungere da punto di contatto iniziale per tutti i clienti dell'azienda;Individuare e risolvere problemi tecnici;Responsabile della gestione degli eventi e della garanzia che vengano risolti, mantenendo una registrazione dettagliata dei problemi e dei metodi utilizzati per risolverli;Gestire il processo di escalation fino alla risoluzione, compreso il coordinamento con ingegneri interni e terze parti;Gestire e coordinare le manutenzioni tecniche relative ai servizi di distribuzione dell'azienda;Monitorare e gestire, se necessario, l'aria condizionata della struttura, gli UPS, i generatori, ecc.Lavoro a rotazione su turni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.REQUISITI: Cittadinanza dell'Unione Europea o permesso di lavoro valido;Conoscenza dell'inglese;Competenze informatiche;Il candidato ha preferibilmente un background tecnico in uno dei seguenti ambiti: ICT, RF, satelliti, reti, elettronica, video e/o audio;Gli studi di ingegneria saranno considerati titolo preferenziale;L'esperienza tecnica o di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio;Avere un'auto sarà considerato e vantaggioso;ATTRIBUTI PERSONALI: Forte propensione all'apprendimento di nuove competenze (la formazione sarà fornita se necessario);Giocatore di squadra;Altamente responsabile: indipendente, diligente, proattivo e accurato;Orientato ai servizi;Buone doti comunicative e capacità di problem solving;Capacità di eseguire più attività contemporaneamente;Capacità di esibirsi sotto pressione.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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