Operatore Help Desk 1° Livello

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Nord Il nostro, importante azienda informatica, è alla ricerca di un  OPERATORE HELP DESK 1° Livello  nella zona di Milano.
La seguente risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività: Fornire consulenza mirata e supporto tecnico agli utenti che necessitano di assistenza.
Diagnosi e risoluzione delle criticità ICT.
Classificazione e registrazione delle segnalazioni e delle richieste ricevute.
Inoltro ai reparti di competenza delle problematiche non immediatamente gestibili.
REQUISITI Diploma indirizzo Informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato  Esperienza pregressa come Operatore Help Desk o posizioni simili.
Ottima abilità nell'utilizzo di strumenti informatici come Windows, reti aziendali e software di controllo da remoto.
Comprensione approfondita delle schede tecniche ICT.
Capacità di diagnosi e problem-solving.
Sensibilità e cordialità nei confronti dei clienti.
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni ( a copertura delle 24h)   CONTRATTO  Inserimento diretto con l'azienda con inquadramento e retribuzione basati sulle competenze del candidato.  Se ritieni di possedere le skills richieste, non esitare a candidarti!
by helplavoro.it