Operatore Customer Service - Cernusco Sul Naviglio

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CandidatiHumangest Spa ricerca per noto cliente che opera nel settore Telecomunicazioni Operatori Customer Service per la sede di Cernusco sul Naviglio
Le risorse dovranno occuparsi di assistenza telefonica tramite:
gestione telefonica della clientela
aggiornamento customer data base
attività di back office
supporto tecnico amministrativo
Requisiti:
Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore
Esperienza pregressa nella mansione su attività di contact center inbound - cross selling
Ottima conoscenza del pacchetto office
Ottima conoscenza di Outlook
Ottime capacità comunicative e orientamento all'utente e al problem solving
Disponibilità a lavorare su turni.
Si offre corso di formazione della durata di due settimane in modalità ibrida (presenza/online) , con richiesta disponibilità in fascia oraria 9.00 - 15.30.
Durante il corso verranno affrontati temi inerenti il settore di riferimento oltre ad essere previsto un affiancamento on the job che permetterà ai partecipanti di essere seguiti da un team specializzato per facilitare l'apprendimento delle pratiche lavorative
Al termine del corso si offre inserimento lavorativo con contratto iniziale P. Time di 1 mese con possibilità di proroga con richiesta disponibilità in fascia oraria 7.00 - 22.00 dal Lunedì al Venerdì e 8.00 - 14.00 il Sabato
Orario di lavoro: su turni preventivamente comunicati dall'azienda cliente
Monte ore: 20 ore settimanali con concreta possibilità di ore supplementari
Inquadramento: 2liv Tlc
Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio , Strada Padana .