Operatore Customer Care Settore Energia - Tedesco B2/C1

Mansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunit per te!
Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - TEDESCO B2/C1 Si offre: contratto in somministrazione di 4 mesi inziali, al III livello delle Telecomunicazioni Sede di lavoro: Roma_ Eur con possibilit di Smart Working Orario di lavoro: part time 25 ore alla settimana su turni h24, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica Responsabilit Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, supportare il cliente che necessita di assistenza, attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche, svolgere attivit di assistenza tecnica.
Competenze Quali requisiti stiamo cercando?
Conoscenza della lingua tedesca B2/C1 spiccate doti relazionali e comunicative, attenzione alle esigenze del cliente, buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office), preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound, disponibilit a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattivit , capacit di problem solving e flessibilit .
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
vetrinabakeca