Operatore Customer Care

Realtà multinazionale, leader nel settore della distribuzione di prodotti e servizi per il settore dentale, è attualmente alla ricerca di un **Operatore Customer Care **per il proprio headquarter sito in Milano Sud.
La risorsa sarà inserita all' interno del Dipartimento Customer Service Inbound e avrà il compito di supportare le richieste dei clienti, gestendo l' inserimento degli ordini telefonici sul gestionale SAP ed evadendo la richiesta di informazioni ed assistenza in collaborazione con le altre aree e dipartimenti aziendali.
Potrà inoltre essere coinvolto nella gestione operativa di altre attività in supporto al team, oltre a dare seguito a tutte le attività di back-office necessarie ai processi che lo vedranno coinvolto.
**Requisiti**:
- Diploma di scuola media superiore;
- Pregressa esperienza di almeno 1 anno in ruoli similari e/o affini, che abbiamo previsto la gestione di un cliente, preferibilmente Professionista;
- Buona padronanza e dimestichezza nell' utilizzo del pc e dei principali software gestionali (preferibilmente SAP)
- Buona conoscenza della Lingua Inglese
Spiccate capacità empatiche e di ascolto, orientamento al cliente ed al risultato, capacità di lavorare in team-working sono considerati requisiti essenziali per ricoprire il ruolo con successo.
Per il raggiungimento della sede è necessario essere automuniti.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Formazione professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima