Operatore Contact Centre Outbound

Mansione Sei una persona propensa al contatto con i clienti o hai gi avuto esperienze di gestione degli stessi? Possiedi ottime capacit relazionali e comunicative? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunit per te! Randstad Italia S.p.A, filiale di Terni, per prestigiosa azienda ricerca più figure come OPERATORE CONTACT CENTRE OUTBOUND che si occuper di gestire il processo di ricontatto e fidelizzazione dei clienti che hanno acquistato una certa tipologia di prodotto. Si offre: contratto iniziale part-time o full-time (da 20 a 36 settimanali), retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialit connesse al raggiungimento degli obiettivi, possibilit di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato. Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni. Luogo di lavoro: Terni. Responsabilit Come Operatore Contact Centre Outbound, dopo un periodo di formazione, ti occuperai di contattare i clienti attivi che hanno recentemente acquistato la tipologia di prodotti in questione, per attivit di caring e fidelizzazione. In particolare sarai responsabile delle seguenti attivit : Informarsi sull'indice di gradimento del cliente e veicolare l'offerta commerciale, Fidelizzazione della clientela, Aggiornamento dei dati all'interno del database. Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Ottime capacit comunicative, Ottima dimestichezza nell'uso dei principali sistemi informatici, Flessibilit oraria, Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato pregressa esperienza come operatore contact centre outbound e una conoscenza di base della lingua inglese. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca