Operatore Contact Centre Outbound

Sei una persona propensa al contatto con i clienti o hai già avuto esperienze di gestione degli stessi?
Possiedi ottime capacità relazionali e comunicative?
Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.A, filiale di Terni, per prestigiosa azienda ricerca più figure come   OPERATORE CONTACT CENTRE OUTBOUND   che si occuperà di gestire il processo di ricontatto e fidelizzazione dei clienti che hanno acquistato una certa tipologia di prodotto.
Si offre:    contratto iniziale part-time o full-time (da 20 a 36 settimanali); retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialità connesse al raggiungimento degli obiettivi; possibilità di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni.
Luogo di lavoro: Terni.
Come Operatore Contact Centre Outbound, dopo un periodo di formazione, ti occuperai di contattare i clienti attivi che hanno recentemente acquistato la tipologia di prodotti in questione, per attività di caring e fidelizzazione.
In particolare sarai responsabile delle seguenti attività:   Informarsi sull'indice di gradimento del cliente e veicolare l'offerta commerciale; Fidelizzazione della clientela; Aggiornamento dei dati all'interno del database.