Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Hai ottime doti comunicative e un giusto approccio commerciale?
Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia divisione Inhouse ricerca per nota azienda cliente su Marcianise:
Operatori Contact Center Outbound
responsabilità
L'Operatore Call Center Outbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà di contattare i clienti attivi, che hanno recentemente acquistato prodotti di tabaccheria, per attività di caring e fidelizzazione. In particolare la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
gestire le attività telefoniche in uscita;
informarsi sull'indice di gradimento del cliente e veicolare l'offerta commerciale;
fidelizzazione della clientela;
aggiornamento dati all'interno del database.
esperienza
non richiesta
competenze
La persona che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
ottime capacità comunicative e negoziali;
conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office;
flessibilità oraria e disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato in sede.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e orientamento al risultato.
Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato pregressa esperienza come operatore contact center outbound e una conoscenza di base della lingua inglese.
Si offre contratto part-time, dal lunedì al sabato su turni, con retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialità connesse al raggiungimento degli obiettivi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale