Operatore Contact Center- Categoria Protetta (Lgs 68/99 Art. 1)

Comunicazione e ascolto sono i tuoi punti di forza? Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo? Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per TE! Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND Di cosa ti occuperai? Assistenza tecnico-commerciale;Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;Gestione di ticket e chiusura degli stessi.Quali requisiti ricerchiamo? Diploma di scuola superiore;Problem solving e team work;Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;Buone capacità relazionali e comunicative;Buona capacità di gestione dello stress/tempo;Forte orientamento al cliente.Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica con part-time 21 ore settimanali.
Turni diurni all'interno della fascia oraria 8-22 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), festivi compresi.
Luogo di lavoro: Milano
Offerta contrattuale: inserimento con il 2° livello del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità).
Contratto diretto con l'azienda a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.


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