Operatore Click To Call - Full Time

DAM srl è un'azienda specializzata nella commercializzazione di servizi e prodotti di telecomunicazioni.
Stiamo selezionando:1 OPERATORE CLICK TO CALL da inserire all'interno del team di Aci Sant'Antonio.L'operatore riceve le richieste degli utenti, interessati ai servizi, di essere ricontattati; si occupa di fornire le informazioni necessarie e guidare il cliente durante la fase di attivazione.Il ruolo prevede:Ricontattare i clienti per valutare le loro richiesteOffrire una consulenza sui serviziGestire la fase di attivazione garantendo la chiarezza delle informazioniGestione Database dei clientiAttività di back officeWelcome call e chiamate di qualitàUtilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clientiIl candidato ideale possiede:Diploma o LaureaEsperienza pregressa nel ruolo di operatoreBuona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto OfficeOttima capacità di ascoltoDinamismo, precisione e organizzazioneAttitudine al problem solvingCompletano il profilo: capacità comunicative, capacità di lavorare in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.Orario di lavoro: Full TimeSede di lavoro: Aci Sant'AntonioI nostri clienti sono al centro di ogni cosa che facciamo, per questo se vuoi far parte del team che cura l'assistenza e la soddisfazione dei clienti, invia la tua candidatura!Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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