Operatore Click To Call - Full Time

DAM srl è un'azienda specializzata nella commercializzazione di servizi e prodotti di telecomunicazioni.
Stiamo selezionando: 1 OPERATORE CLICK TO CALL da inserire all'interno del team di Aci Sant'Antonio.
L'operatore riceve le richieste degli utenti, interessati ai servizi, di essere ricontattati; si occupa di fornire le informazioni necessarie e guidare il cliente durante la fase di attivazione.
Il ruolo prevede: Ricontattare i clienti per valutare le loro richieste Offrire una consulenza sui servizi Gestire la fase di attivazione garantendo la chiarezza delle informazioni Gestione Database dei clienti Attività di back office Welcome call e chiamate di qualità Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti Il candidato ideale possiede: Diploma o Laurea Esperienza pregressa nel ruolo di operatore Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office Ottima capacità di ascolto Dinamismo, precisione e organizzazione Attitudine al problem solving Completano il profilo: capacità comunicative, capacità di lavorare in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.
Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio I nostri clienti sono al centro di ogni cosa che facciamo, per questo se vuoi far parte del team che cura l'assistenza e la soddisfazione dei clienti, invia la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.