Operatore Call Center - Operatrice Call Center

Openjobmetis SpA, per prestigiosa società Outsourcer, ricerca e seleziona più persone da inserire con il ruolo di **Operatore Customer Service / Operatrice Customer Service** nel **settore Energia**.
**Ruolo e mansioni**:
- analizzare le esigenze del cliente
- offrire un servizio di consulenza, fortemente professionalizzante, relativo ai contratti e alle offerte
- gestione dei reclami e/o delle informazioni
- gestione del back office e di qualsiasi necessità che possa essere utile ai clienti
**Requisiti**:
- diploma
- pregressa esperienza in attività di assistenza clienti
- spiccate doti commerciali
- flessibilità oraria e organizzativa
- ottime doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving
- buon utilizzo dei sistemi informatici
**Si offre**: contratto a tempo determinato in somministrazione.
E' prevista una settimana di formazione iniziale necessaria ad apprendere le policy relative al contesto di assistenza alla clientela.
**Orario di lavoro**: part-time 20 ore settimanali su turni (a rotazione lun-sab 8-22).
**Zona di lavoro**: Cagliari
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione
Disponibilità:
- Turni